1. CAMPO DI APPLICAZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano ogni rapporto contrattuale tra Mad Sports Sagl, Via Orti 7A, 6928 Manno, Svizzera, e il cliente (di seguito “Cliente”) relativo alla fornitura di prodotti e servizi offerti tramite il sito www.mad-sports.ch.

Effettuando una richiesta di preventivo, un ordine o accettando un’offerta, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti CGV.

Mad Sports Sagl si riserva il diritto di modificare le CGV in qualsiasi momento. Fa fede la versione in vigore al momento della conferma dell’ordine.

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2. PRODOTTI E SERVIZI

Mad Sports Sagl offre:

• abbigliamento sportivo

• accessori

• produzioni personalizzate

I prodotti sono realizzati su ordinazione, spesso con personalizzazione grafica, e non sono tenuti a magazzino, salvo diversa indicazione.

Le immagini presenti sul sito sono illustrative e non vincolanti.

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3. ORDINE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

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3.1 Preventivo

Ogni ordine è preceduto da un preventivo personalizzato o da una conferma d’ordine scritta.

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3.2 Mockup e approvazione

Per i prodotti personalizzati, Mad Sports Sagl fornisce un mockup grafico.
La produzione inizia solo dopo approvazione scritta del Cliente.

L’approvazione del mockup rende l’ordine definitivo e non modificabile.

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3.3 Conclusione del contratto

Il contratto si considera concluso al momento della conferma scritta dell’ordine da parte di Mad Sports Sagl.

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4. PREZZI E PAGAMENTI

Tutti i prezzi sono espressi in franchi svizzeri (CHF) e includono l’IVA vigente, salvo diversa indicazione.

Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità concordate:

• bonifico bancario

• carte di credito/debito

• altri metodi indicati

Salvo accordi diversi, la produzione inizia solo dopo il pagamento o secondo le condizioni indicate nel preventivo.

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5. PRODUZIONE E TEMPI DI CONSEGNA

I prodotti vengono realizzati su ordinazione.

I tempi di produzione e consegna sono indicativi e generalmente compresi tra 2 e 4 settimane dalla conferma finale del mockup.

Ritardi dovuti a cause indipendenti dalla volontà di Mad Sports Sagl (fornitori, trasporti, forza maggiore) non danno diritto a risarcimenti.

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6. SPEDIZIONE E RISCHI

La spedizione avviene in Svizzera e nel Liechtenstein.

Il rischio passa al Cliente al momento della consegna del prodotto.

Il Cliente è tenuto a verificare la merce al momento della ricezione e a segnalare eventuali danni visibili entro 48 ore.

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7. DIRITTO DI RECESSO

Non è previsto alcun diritto di recesso per prodotti:

• personalizzati

• realizzati su ordinazione

• prodotti su misura

Questo è conforme al diritto svizzero in materia di contratti personalizzati.

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8. RESI E DIFETTI

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8.1 Resi

I prodotti personalizzati non possono essere restituiti.

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8.2 Difetti di produzione

In caso di difetti comprovati imputabili a Mad Sports Sagl:

• il prodotto sarà sostituito

• oppure verrà concordata una soluzione equivalente

Non sono considerati difetti:

• normale usura

• differenze minime di colore o resa grafica

• errori presenti nel mockup approvato dal Cliente

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9. RESPONSABILITÀ

Mad Sports Sagl non risponde di:

• danni indiretti

• perdite di profitto

• ritardi non imputabili direttamente alla propria attività

La responsabilità è in ogni caso limitata al valore dell’ordine.

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10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti CGV sono regolate dal diritto svizzero.

Foro competente: Lugano (Svizzera), salvo diversa disposizione di legge.

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Manno – versione aggiornata 2026