Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

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La protezione dei Dati personali degli utenti è una priorità per Mad Sports Sagl. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i Dati personali degli utenti che visitano o utilizzano il sito www.mad-sports.ch (di seguito il “Sito”).

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1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei Dati personali è:

Mad Sports Sagl
Via Orti 7A
6928 Manno
Svizzera
E-mail: info@mad-sports.ch

I servizi di hosting del Sito sono forniti tramite piattaforme terze (es. Wix / provider di hosting).

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2. DEFINIZIONE DI DATI PERSONALI

Per “Dati personali” si intendono tutte le informazioni che permettono di identificare direttamente o indirettamente una persona fisica, quali ad esempio:

• nome e cognome

• indirizzo postale

• indirizzo e-mail

• numero di telefono

• indirizzo IP

• dati di fatturazione

• informazioni relative a ordini, preventivi e personalizzazioni

• dati di navigazione sul Sito

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3. RACCOLTA DEI DATI PERSONALI

I Dati personali vengono raccolti quando l’utente:

• visita il Sito

• compila moduli di contatto o richiesta preventivo

• effettua un ordine o accetta un’offerta

• si iscrive alla newsletter

• comunica con Mad Sports Sagl via e-mail

• utilizza i servizi del Sito

 

La navigazione sul Sito è possibile anche senza fornire Dati personali, salvo per le funzionalità che richiedono esplicitamente l’inserimento di dati.

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4. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I Dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• gestione di richieste di informazioni e preventivi

• gestione degli ordini e dei rapporti contrattuali

• produzione e consegna di prodotti personalizzati

• fatturazione, pagamenti e adempimenti fiscali

• assistenza clienti e post-vendita

• invio di comunicazioni informative o promozionali (previo consenso)

• miglioramento del Sito e dei servizi

• sicurezza, prevenzione frodi e abusi

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5. PRODOTTI PERSONALIZZATI E MOCKUP

Per i prodotti personalizzati, Mad Sports Sagl tratta Dati personali quali nomi, numeri, loghi e grafiche esclusivamente ai fini dell’esecuzione dell’ordine.

Una volta che il Cliente ha approvato il mockup grafico e la produzione è stata avviata, tali Dati personali non possono essere modificati o cancellati, in quanto necessari all’adempimento contrattuale.

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6. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

Il trattamento dei Dati personali si basa su:

• esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali

• obblighi legali

• consenso espresso dell’utente (es. newsletter, cookie non essenziali)

• legittimo interesse di Mad Sports Sagl

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7. CONSERVAZIONE DEI DATI

I Dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e in particolare:

• richieste di informazioni: fino a 2 anni dall’ultimo contatto

• dati contrattuali e di fatturazione: fino a 10 anni (obblighi legali)

• dati relativi a ordini e personalizzazioni: per la durata necessaria alla tutela contrattuale

• dati di marketing: fino alla revoca del consenso

Al termine dei periodi di conservazione, i Dati personali vengono cancellati o resi anonimi.

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8. NEWSLETTER

L’iscrizione alla newsletter è facoltativa.
L’utente può annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni comunicazione o scrivendo a info@mad-sports.ch.

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9. COOKIE

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9.1 Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul dispositivo dell’utente durante la navigazione sul Sito.

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9.2 Tipologie di cookie utilizzati

Il Sito utilizza:

• Cookie necessari: indispensabili per il funzionamento del Sito

• Cookie di performance: per analisi statistiche anonime

• Cookie funzionali: per migliorare l’esperienza utente

• Cookie di marketing: per contenuti e annunci personalizzati

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9.3 Gestione del consenso

Il Sito utilizza un Cookie Banner che consente all’utente di accettare o rifiutare i cookie non essenziali.
I cookie non necessari vengono attivati solo previo consenso esplicito.

L’utente può modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento.

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10. STRUMENTI DI ANALISI E TERZE PARTI

Mad Sports Sagl può utilizzare strumenti di analisi web (es. Google Analytics) e servizi di terze parti (es. social network, piattaforme di pagamento).

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati anche al di fuori della Svizzera o dell’Unione Europea. In tali casi, Mad Sports Sagl adotta misure adeguate per garantire un livello di protezione conforme alla normativa applicabile.

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11. CONDIVISIONE DEI DATI

I Dati personali possono essere condivisi con:

• fornitori di servizi tecnici e logistici

• partner di pagamento

• consulenti fiscali o legali

• autorità competenti, se richiesto dalla legge

 

I dati non vengono venduti né ceduti a fini commerciali.

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12. SICUREZZA DEI DATI

Mad Sports Sagl adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i Dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

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13. DIRITTI DELL’UTENTE

L’utente ha il diritto di:

• accedere ai propri Dati personali

• richiederne la rettifica o l’aggiornamento

• richiederne la cancellazione, nei limiti di legge

• opporsi al trattamento per finalità di marketing

• revocare il consenso in qualsiasi momento

 

Il diritto alla cancellazione non si applica ai Dati personali necessari all’adempimento di obblighi contrattuali, legali o fiscali, né ai dati relativi a ordini personalizzati già confermati.

 

Le richieste possono essere inviate a: info@mad-sports.ch

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14. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA

Mad Sports Sagl si riserva il diritto di modificare la presente Informativa in qualsiasi momento.
La versione aggiornata è sempre pubblicata sul Sito.

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15. CONTATTI

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy:

E-mail: info@mad-sports.ch

 

Manno – febbraio 2026